Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady i warunki, na jakich Klienci sklepu internetowego Lash Professional mogą dokonywać zwrotów zakupionych produktów. Polityka ta jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) oraz ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271).

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1.1. Klient, będący konsumentem w rozumieniu przepisów prawa, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru.

1.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Lash Professional o swojej decyzji, korzystając z jednoznacznego oświadczenia,    na e-mail.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład w następujący sposób:

W oświadczeniu o odstąpieniu od umowy należy podać następujące dane:

  • Imię i nazwisko Klienta
  • Numer zamówienia
  • Data otrzymania towaru
  • Decyzja o odstąpieniu od umowy

WARUNKI ZWROTU

2.1. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, kompletnym             (z kompletnym wyposażeniem) i w oryginalnym opakowaniu.

2.2. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba, że Lash Professional  zgodzi się na poniesienie tych kosztów.

ZWROT ŚRODKÓW

3.1. Firma Lash Professional zobowiązuje się do zwrócenia wszystkich opłat za produkt, który klient zakupił. Warto jednak pamiętać, że koszty dostawy nie są wliczone w zwrot. Gwarantujemy szybki zwrot pieniędzy, który nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od chwili, gdy otrzymamy informację od klienta o jego decyzji o rezygnacji z umowy. To wszystko, o ile proces rezygnacji odbywa się zgodnie z naszymi zasadami i regulaminem.

.3.2. Zwrot środków będzie dokonywany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

WYJĄTKI OD PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

4.1. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku dostarczenia towaru, który ze względu na swoją naturę nie nadaje się do zwrotu, jest źle zabezpieczony przed uszkodzeniem, bądź nosi wyraźne ślady użytkowania.

4.2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje także Klientowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

5.1. Niniejsza Polityka zwrotów jest częścią Regulaminu sklepu internetowego            Lash Professional.

5.2. Lash Professional zastrzega sobie prawo do zmiany warunków Polityki zwrotów. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu internetowego.